プライバシーポリシー

DeFiore(以下当サイト)の運営主体である株式会社はこねフローリストは、 以下に示す方法・方針によりお客様の個人情報を取得・利用・管理しております。

 

個人情報の取得

当サイトでは、ご注文いただく際に必要な情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)をご登録いただき、それらの情報を保存します。また、ご注文日時/商品/金額などのご注文履歴も同時に保存します。これは、商品発送、次回以降のお買物の際のお客様の利便性向上を主な目的としています。なお、これらの情報を取得する際には安全性を考慮しております。 上記の他に当サイトが取得する情報として「Cookie (クッキー)」というインターネット技術を利用して、自動的に取得される情報があります。

例えば買い物カゴの商品をカゴに保存しておいたり、ログイン情報からお客様を特定するような場合に利用され、お客様の利便性向上を主な目的としています。その他、お客様が当サイトへアクセスする際のIPアドレスなどを記録し、サイトやシステム改善、商品開発などに利用することがありますが、これらの情報を個人情報として利用することはありません。

 

個人情報の利用

取得した個人情報は、上記の利用目的の他に、ご同意いただいた方へのeメールを利用した販促活動や、アンケート送信などに利用する場合があります。また、個人情報を「統計的」に利用する場合があります。例えば、地域・年代毎の販売状況を把握し、サイトや商品を改善する等の目的に利用しますが、これらは個人が特定できる情報として処理されることはありません。

 

個人情報の管理

個人情報の更新は、お客様ご自身でいつでも行なっていただくことができます。また、お客様の個人情報は、システム・運用の両面 から慎重に管理いたしますが、パスワードの管理や住所変更など個人情報の更新は、お客様の責任において行なっていただきます。 取得した個人情報は、本人の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。 但し、法律に則り、公的機関から開示の依頼があった場合、当社または当サイトの他の利用者に損害を与える可能性のある場合など、当社が正当な理由があると判断した場合は、本人の承諾なく第三者に情報を開示できるものとします。